Suppression de compte

Cette page explique comment demander la suppression de ton compte Sinco et ce que cela implique pour tes données, tes contenus et tes interactions.

1. Comment demander la suppression

Tu peux demander la suppression de ton compte depuis l’application, via les paramètres du compte, ou en écrivant à contact@sinco.fr.

2. Traitement de la demande

Lorsque la suppression est confirmée depuis l’application, l’accès au compte est désactivé et le traitement de suppression est lancé sans délai. La suppression est automatisée et progressive : plusieurs passes techniques peuvent être nécessaires pour supprimer les données associées dans les bases de données, le stockage de médias et le système d’authentification.

Si une erreur technique temporaire survient pendant la purge, le système prévoit des reprises automatiques. Les éléments qui doivent être conservés plus longtemps en raison d’une obligation légale, comptable, fiscale, de sécurité ou de prévention des abus ne sont pas conservés pour permettre une réactivation du compte et restent limités à la finalité qui justifie leur conservation.

3. Contenus et interactions

Les Projets, Étapes, Œuvres, commentaires, encouragements, Traces et autres données associées au compte sont intégrés au traitement de suppression. Des données agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus d’identifier le compte peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement ou aux statistiques du service.

4. Contact

Pour toute demande liée à la suppression de ton compte ou à l’effacement de tes données : contact@sinco.fr — 07 67 28 94 03.